Gerencia y Dirección General
Kam De Operaciones De Retail Experiencia En Consultoras
Importante empresa se encuentra en búsqueda de un Kam de Operaciones, quien tendrá como principal desafío liderar la gestión operacional y administrativa de una cartera de servicios, asegurando el cumplimiento de los estándares establecidos, la satisfacción de clientes y el logro de los objetivos de rentabilidad y eficiencia. Buscamos un profesional con visión estratégica, orientación a resultados y capacidad para liderar equipos, que sea capaz de gestionar múltiples operaciones, fortalecer relaciones con clientes y generar oportunidades de mejora continua. Principales responsabilidades Liderar y supervisar equipos operacionales y administrativos a nivel nacional. Gestionar una cartera de servicios, velando por el cumplimiento de los compromisos establecidos. Analizar resultados operacionales, financieros y de gestión, identificando oportunidades de mejora. Controlar indicadores de gestión (KPI), niveles de servicio y cumplimiento de objetivos. Velar por el cumplimiento de los niveles de dotación y continuidad operacional. Gestionar aspectos asociados a facturación, gastos, rentabilidad y resultados de las cuentas a cargo. Desarrollar e implementar planes de mejora y optimización de procesos. Mantener una relación estratégica con clientes, fortaleciendo la calidad y continuidad de los servicios. Liderar reuniones de gestión y presentar reportes e indicadores a nivel gerencial. Identificar oportunidades de crecimiento y mejora de los servicios. Participar en procesos de licitación y elaboración de propuestas técnicas y económicas. Promover el desarrollo, capacitación y desempeño de los equipos bajo su responsabilidad. Proponer mejoras en estructuras y modelos operacionales, de acuerdo con las necesidades del negocio. Requisitos Formación profesional en Ingeniería Comercial, Administración de Empresas o carrera afín. Al menos 5 años de experiencia en cargos de liderazgo operacional, idealmente en operaciones, servicios, retail o industrias similares. Experiencia liderando equipos y gestionando clientes. Experiencia en análisis de indicadores, rentabilidad y control de gestión. Experiencia en planificación y gestión de proyectos. Manejo avanzado de Microsoft Excel. Manejo de Power BI nivel intermedio. Conocimientos de legislación laboral y normativa asociada a servicios y operaciones. Deseable experiencia en negociación y participación en procesos comerciales o licitaciones. Condiciones Lugar de trabajo: Santiago, Región Metropolitana. Modalidad: Presencial, de acuerdo con los requerimientos del cargo. Tipo de contrato: A definir según proceso de selección. ¿Te interesa este desafío? Si cuentas con experiencia liderando operaciones, equipos y clientes, y buscas asumir un desafío estratégico dentro de una organización dinámica y orientada a resultados, ¡te invitamos a postular! Requerimientos Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T. 5 años de experiencia Disponibilidad de viajar: Si
Fuente : computrabajo | ir a Link Externo